Términos y condiciones

Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una base estándar para comercio electrónico en México; antes de publicarlo como definitivo debe revisarlo un abogado, y hay que llenar los datos marcados en amarillo.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.

1. Quiénes somos

Este sitio, beaura.mx, es operado por razón social completa, con RFC RFC y domicilio en P.º Hospicio 22, San Juan de Dios, Guadalajara, Jalisco, México.

Contacto: chicsjoyeria@gmail.com · 33 3322 9112.

2. Al comprar, aceptas esto

Usar el sitio y hacer un pedido significa que aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no completes la compra.

Para comprar necesitas ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3. Productos, fotos y disponibilidad

Describimos cada pieza con el mayor cuidado posible. Aun así, los colores pueden verse distintos según tu pantalla, y las piezas artesanales o semiartesanales tienen variaciones naturales entre una y otra. Eso no es un defecto.

Publicar una pieza no garantiza que haya existencia. Si pagaste algo que se agotó, te avisamos y eliges: esperar, cambiarla o que te devolvamos tu dinero completo.

4. Precios

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e ¿incluyen o no incluyen IVA?. El envío se cotiza aparte y se te muestra antes de pagar.

Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento, pero nunca sobre un pedido ya confirmado: lo que pagaste es lo que pagaste. Si detectamos un error evidente de captura —una pieza de $1,200 publicada en $12— te avisamos antes de procesar y puedes cancelar sin costo.

5. Cómo se cierra un pedido

Tu pedido es una oferta de compra. El contrato se cierra cuando te enviamos la confirmación por correo y verificamos tu pago. Podemos rechazar un pedido si hay un error de precio, si no hay existencia o si detectamos algo irregular en el pago.

6. Formas de pago

• Tarjeta de crédito o débito, a través de Mercado Pago.
• Transferencia o depósito bancario. Tu pedido se aparta hasta pendiente horas; si no vemos el pago en ese plazo, se libera.
• Pago en sucursal, en Guadalajara.
• Pago contra entrega, donde esté disponible.

No guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Mercado Pago con sus propios estándares de seguridad.

7. Envíos

Los costos, plazos y coberturas están en envíos y tiempos de entrega, que forma parte de estos términos. Los tiempos son estimados y no incluyen retrasos de la paquetería, del clima o de causas fuera de nuestro control.

8. Tu derecho a cancelar

Por tratarse de una compra a distancia, tienes cinco días hábiles desde que recibes el producto para cancelarla sin necesidad de justificar, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Los detalles y las excepciones de higiene y personalización están en cambios y devoluciones.

9. Garantía

Las piezas están garantizadas contra defectos de fabricación durante pendiente a partir de la entrega. La garantía no cubre el desgaste normal, los golpes, el mal uso ni el daño por contacto con perfumes, cloro o productos de limpieza.

10. Facturación

Si necesitas factura, pídela dentro del mismo mes de tu compra, con tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI. Después del cierre del mes ya no podemos emitirla.

11. Contenido del sitio

Las fotografías, textos, ilustraciones, el nombre beaüra y su logotipo son nuestros o los usamos con licencia. Puedes compartirlos para promover nuestros productos si eres nuestra revendedora; no puedes usarlos para vender productos de terceros ni presentarlos como propios.

12. Tus datos

Cómo tratamos tu información personal está en el aviso de privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos cuando haga falta. La versión que aplica a tu compra es la que estaba publicada el día que la hiciste; por eso arriba va la fecha.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia sobre interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de que como consumidora puedas acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), cuyo teléfono del consumidor es el 55 5568 8722 y su sitio profeco.gob.mx.