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Beaura — Política de Privacidad
Legal & Privacidad

Política de Privacidad

En Beaura, tu información es tan valiosa como las piezas que creamos. Te explicamos con claridad cómo la cuidamos.



Última actualización: mayo 2025
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Información que recopilamos

Al interactuar con Beaura —ya sea navegando en nuestro sitio, realizando una compra o contactándonos— podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de envío y facturación: domicilio, código postal, ciudad y estado.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión.
  • Datos de transacción: historial de pedidos y método de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjeta).
La recopilación de tus datos es siempre con tu conocimiento. Nunca obtenemos información de fuentes externas sin tu consentimiento previo.
02

Uso de la información

Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
  • Enviarte confirmaciones, actualizaciones de estado y soporte postventa.
  • Personalizar tu experiencia y mostrarte contenido relevante.
  • Enviarte comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México.
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Compartir con terceros

Beaura no vende, renta ni comercializa tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:

  • Proveedores de logística (ej. paqueterías) para gestionar entregas.
  • Procesadores de pago certificados (ej. Stripe, PayPal) bajo sus propios estándares de seguridad.
  • Plataformas de marketing solo cuando hayas autorizado recibir comunicaciones.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal expresa.
Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio.
04

Cookies y rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Las cookies esenciales (para carrito y sesión) son necesarias para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse.

Puedes controlar o eliminar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

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Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Entre ellas:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones del sitio.
  • Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
  • Revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad.
  • Almacenamiento de contraseñas mediante hashing seguro; nunca en texto plano.
Aunque aplicamos todas las medidas a nuestro alcance, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
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Tus derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o pertinentes.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, incluyendo marketing.
Para ejercer tus derechos ARCO escríbenos a privacidad@beaura.mx. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley aplicable.
07

Retención de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o el período que establezca la legislación aplicable en materia fiscal, mercantil o de protección al consumidor.

Una vez concluido dicho período, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos, de modo que no puedan vincularse a ninguna persona identificable.

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Cambios a esta política

Beaura se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos.

Cuando realicemos cambios relevantes, te lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.